高陵人 谣言!网传“国家电网公司系统升级无法缴费”为虚假信息发布时间:2022-08-31 21:06:24 来源:优游平台登录 作者:优游官方app

  12月27日,不少市民的朋友圈及各种群内,流传的国家电网《关于缴费系统停机检修提前做好缴费购电的公告》,经与国网西安供电公司核实,该消息内容不实。疫情期间,各供电营业厅正常营业,缴费购电系统正常运行,请市民放心!

  记者了解到,网上流传的缴费系统停机检修公告,并非西安市的情况。疫情期间,居民用电采取欠费不停电措施。在此呼吁广大市民,不造谣,不传谣,一起为西安加油。

  1) 远程费控客户可选择网上国网APP、微信、支付宝等线上缴费方式进行缴费。

  2)对于目前还尚未更换为远程费控电表的卡表客户,可通过网上国网网上签约切为远程费控,暂未申请切换的,国网西安供电公司已向各小区物业处及时放置买电宝终端,并已向小区业主微信群或小区物业处发送视频版买电宝使用手册,买电宝终端可在小区物业处免费使用,客户可连接买电宝终端进行自主购电。

  目前,所有智能卡表小区的买电宝终端均已覆盖到位,如有需要,请市民联系小区物业。若市民未能领取到买电宝终端或未查询到视频版买电宝使用手册,请您及时联系供电台区经理,联系电话已在小区物业处的告知书中进行公布。

  温馨提示,若市民遇到问题可与供电营业厅或供电所联系,电力工作者将及时通知台区经理与您联系,第一时间为您解决所有用电问题。

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